Informationen zu Deinem Aufenthalt

Was kann ich im Keep Living machen?

In der Keep Living Küche kannst du dir etwas frisches kochen, dir einen Kaffee machen und dir Snacks für zwischendurch bei unserem Snackautomaten holen. In unserem individuellen Wohnzimmer kannst du entspannen, lesen, Spiele spielen und die Zeit mit Freunden genießen.

Wann ist Check-Out?

Bis 10:00 Uhr

Kann ich mein Gepäck nach dem Check-Out im The Keep lassen?

Auf Anfrage kannst du dein Gepäck am Abreisetag in unserem Gepäcklager lassen.

Wifi Code

50thekeep

Kann ich meine Sachen über Nacht im the Keep lassen, wenn ich die Stadt verlasse?

Nur auf Anfrage und bei Absprache vor Ort.

Wann ist die Rezeption besetzt?

Wir haben keine Rezeption vor Ort.
Sonntag & Montag & Dienstag von 09:00 bis 17:00
Mittwoch – Samstag von 09:00 bis 20:00
Sonntag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
sind wir per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar.

Der nächste Geldautomat?

Im Kiesel Shopping Center

Notfallrufnummern

Feuerwehr 122
Polizei 122
Rettung 144

Kann ich mir mein eigenes Essen zubereiten?

In unserer Keep Living Küche im ersten Stock haben wir Kühlschränke, Herdplatte, Microwelle, Kaffeemaschine und einen Snackautomat. Hier kannst du dir gerne jederzeit etwas frisches zubereiten.

Rauchen, Alkohol, Drogen - Die Regeln

Das Rauchen, auch von Shishas, ist im gesamten Gebäude verboten. Bitte verwende die Aschenbecher vor dem Haus. Drogen sind nicht erlaubt. Die Alkoholvorgaben in Salzburg lauten: Bier und Wein ab dem 16. Lebensjahr, stärkerer Alkohol ab dem 18. Bitte bring deinen Ausweis mit.

Duschen & Toiletten

Im ersten, zweiten und dritten Stock befinden sich verschließbare Toiletten/Duschen.

Waschraum

Im ersten Stock befinden sich eine Waschmaschine und ein Trockner.
Jeder Wasch/Trockengang kostet € 2,-
Die Benutzung ist von 7:00 bis 22:00 Uhr möglich.
Auf Anfrage bieten wir ein Bügeleisen.

Föhn

Auf Anfrage

Adapter

Auf Anfrage

Zugang außerhalb der Rezeptionszeiten

Der Haupteingang ist außerhalb der Rezeptionszeiten verschlossen. Du bekommst den Code am Vortag zugeschickt.

Die nächste Busstation

Kiesel Passage Shopping Center, 3 Minuten Fußweg

Die nächste Radvermietung

Am Mirabellplatz

Der nächste Supermarkt

Kiesel Passage Shopping Center, 3 Minuten Fußweg

Touristeninformation

Salzburg Hauptbahnhof (9 Minuten Fußweg)

Täglicher Reinigungsservice

Ist nicht verfügbar.
Frische / zusätzliche Handtücher können auf Anfrage gestellt werden.

Seife

Handgefertigte, biologische Seife auf Anfrage

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Reisen mit Kind/Baby

Babies und Kleinkinder (0-2 Jahre) sind herzlich willkommen und kommen gegen einen Aufpreis von 25€ in einem eigenen Kinderbett unter. Kinderbett, Hochstuhl und Wickelauflage gibt es auf Anfrage. Kinder sind im Raum mit einem Erwachsenen ebenfalls gerne gesehen, müssen aber ein eigenes Bett haben.

Reisen mit dem Hund

Es tut uns leid, aber wir erlauben keine Tiere.

Einchecken und Auschecken

Ab 15:00 Uhr Check–In
Bis 10:00 Uhr Check– Out

Zentral gelegen?

Im Herzen gelegen mit einer Fußläufigkeit zu den Salzburger Altstadt Highlights und dem Hauptbahnhof sowie der Flix Bus Station.

Nahe dem Hauptbahnhof und der Flix Busstation gelegen.

Nur 9 Minuten Fußweg zum Hauptbahnhof

Unweit öffentlicher Verkehrsmittel gelegen

Kiesel Passage Shopping Center, 3 Minuten Fußweg

Unweit einer Radvermietung

Radvermietung am Mirabellplatz

Haben wir Wifi

Gratis WiFi: Wir tun unser Bestes eine schnelle und stabile Verbindung zu gewährleisten. Manchmal hilft es das Gerät zu trennen und neu mit dem WiFi zu verbinden.

Ist das Frühstück inkludiert und zu welcher Zeit?

In The Keep Garden Kitchen kannst du am Wochenende frühstücken. Bitte beachte, dass das Frühstück nicht im Preis der Übernachtung inkludiert ist.

Gibt es eine Lounge?

In der The Keep Living Lounge gibt es eine gut ausgestattete Küche in der du dir sowohl eine schöne Portion zubereiten kannst auch auch einen kleinen Snack für den Hunger zwischendurch bei unserem Snack Automaten holen kannst. In The Keep Living Wohnzimmer kannst du dich wie zuhause fühlen. Hier kannst du in unsere Bücher schmökern, ein Spiel spielen, mit Freunden sein oder einfach entspannen.

ist das Bettzeug inkludiert?

Frische Bettbezüge, eine warme Decke und Polster sind inkludiert.

Sind Handtücher inkludiert?

Ein frisches Handtuch ist pro Person inkludiert, mehr können gerne auf Anfrage ausgeborgt werden.

Ich habe etwas im The Keep vergessen, könnt Ihr es mir zusenden?

Schick uns eine E-Mail mit dem Betreff „Lost and found“. Bitte inkludiere deine Zimmernummer, Reisezeitraum und weitere Details. Dann helfen wir dir gerne weiter.

Kann ich mein Gepäck vor dem check-in abstellen?

Auf Anfrage kannst du dein Gepäck am Anreisetag bereits bei uns unterstellen.

Kann ich mein Gepäck nach dem check-out noch im The Keep lassen?

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Kann ich meine Sachen über Nacht im the Keep lassen, wenn ich die Stadt verlasse?

Nur auf Anfrage und in Absprache vor Ort.

Wann ist die Rezeption besetzt?

Wir haben keine Rezeption vor Ort.
Sonntag & Montag & Dienstag von 09:00 bis 17:00
Mittwoch – Samstag von 09:00 bis 20:00
Sonntag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
sind wir per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar.

Wie kann ich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption einchecken?

Du bekommst einen persönlichen Code zur Eingangstüre und deinem Zimmer einen Tag vor deiner Anreise zugeschickt. Bitte schließe alle Türen wieder hinter dir.

Die Anzahl der Personen, meine anreise- und Abreisezeit ändern?

Kontaktiere uns in jedem Fall so schnell wir möglich und lass uns die Änderungen wissen. Stornierungen sind nur bis 14 Tage vor der Anreise kostenfrei.

Ist es möglich einen bestimmten Raum anzufragen?

Je nach Verfügbarkeit ist es möglich einen privaten / speziellen Raum zu buchen.

Ich bin bereits 16, aber noch keine 18 Jahre alt. Kann ich im The Keep übernachten.

Bist du zwischen 16 und 18 Jahre alt, dann sende uns bitte vor Ankunft die Kontaktdaten deiner Eltern oder deines Arbeitgebers und bringe deinen Reisepass mit.

Wo kann ich mein Auto parken?

Die The Keep Eco Residence hat keinen eigenen Parkplatz. Vor dem Haus befindet sich eine Kurzparkzone für max. 3 Stunden. Nächstes Parkhaus ist die Kieselgarage oder die Mirabellplatzgarage.

Der nächste Geldautomat?

Im Kiesel Shopping Center

Notfallrufnummern

Feuerwehr 122, Polizei 122, Rettung 144

Sound of Music Tour

Startet am Mirabellplatz, 6 Minuten Fußweg

Da es Privaträume sind kannst du ganz einfach die Türe abschließen und deine Sachen im Raum lassen.

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Duschen: Kosten und Reinlichkeit:

Die Duschen sind kostenlos und stets sauber. Hilf uns, dass das so bleibt.

Kann ich mir mein eigenes Essen zubereiten?

In unserer The Keep Living Lounge haben wir eine Selbstbedienung mit Mikrowelle, heißem Wasser und unserem köstlichen Trinkwasser.

Rauchen, Drogen, Alkohol - die Regeln

Das Rauchen, auch von Shishas, ist im gesamten Gebäude verboten. Bitte verwende die Aschenbecher vor dem Haus. Drogen sind nicht erlaubt. Die Alkoholvorgaben in Salzburg lauten: Bier und Wein ab dem 16. Lebensjahr, stärkerer Alkohol ab dem 18. Bitte bring deinen Ausweis mit.

 

Räume für Frauen?

Es gibt keine geteilten Räume, nur Einzelräume. Toiletten und Duschen – beides verschließbar – befinden sich am Gang.

Gibt es ein Bad im Zimmer?

Die Räume verfügen über ein Waschbecken und einen Spiegel. Zugang zu den geteilten Toiletten und Duschen befinden sich am Gang. Wir legen Wert auf Sauberkeit in allen Räumen, Toiletten und Badezimmern.

Wie gelange ich in das Hostel, in mein Zimmer?

Zugang an der Tür mit deinem Code über dein Mobiltelefon, den du vor Ankunft erhältst. KEEP the code!

Hostel Service Facilities

Leselampen an jedem Bett, Föhn auf Anfrage, handgemachte Seife auf Anfrage, Adapter auf Anfrage, Bügeleisen mit Bügelbrett auf Anfrage

Wäscheraum

Im ersten Stock befindet sich eine Waschmaschine und ein Trockner. Jeder Wasch/Trockengang kostet € 2,- Die Benutzung ist von 7:00 bis 22:00 Uhr möglich. Auf Anfrage bieten wir ein Bügeleisen mit Bügelbrett.

Adapter

Auf Anfrage

Aufzug

Wir haben einen Aufzug. Nimm die Stiegen und verbrenne ein paar Kalorien anstatt Strom zu verschwenden.. So bleiben wir alle gesund.

Taxi

+43-662-81 11 – 24/7

Autovermietung

Hertz Autovermietung, Ferdinand-Porsche-Str. 7, 5020 Salzburg, hertz.at

Stornierbedingungen

Volle Rückerstattung für Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Buchung erfolgen, wenn das Check-in-Datum noch mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt. Bis zwei Wochen vor Anreise sind Stornierungen kostenfrei.

Was muss ich beachten?

Du musst einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Führerschein) und eine Kreditkarte auf denselben Namen mitführen, um einzuchecken.

Duschen und Toiletten

Im ersten, zweiten und dritten Stock befinden sich verschließbare Toiletten/Duschen.

Komm’ vorbei, rufe an und melde ich per Mail unter: